¿Club de vinos? Los jóvenes ahora quieren suscripciones
películas. Pero, ¿es sostenible esta tendencia? ¿Y forma parte de ella el declive de los clubes de vino?
Este tema se trató en un artículo de WineGlass Marketing.
¿Qué es un club de vinos?
Un club de vinos es un modelo de venta recurrente que permite a las bodegas llegar directamente a consumidores de alto poder adquisitivo, evitando los canales de distribución tradicionales. Ofrece a los clientes habituales una selección de vinos elegidos por la bodega con descuento, entregados a domicilio mensual o trimestralmente. Los miembros del club reciben descuentos, acceso prioritario a los nuevos lanzamientos e invitaciones a eventos exclusivos.
Problemas con el modelo actual
Parece muy interesante. Sin embargo, el modelo de club de vinos, que ha funcionado bien para la generación del baby boom, es percibido como rígido por los consumidores menores de 40 años, acostumbrados a mayor variedad y acceso inmediato. Los millennials, en particular, prefieren no recibir el mismo vino periódicamente y desean más flexibilidad y variedad.
A diferencia de los clubes de vino, los modelos de suscripción ofrecen mayor control a los consumidores, permitiéndoles gestionar sus interacciones en línea y elegir la frecuencia y la cantidad de envíos. Estos modelos son populares entre los jóvenes y ofrecen marcas y productos novedosos, con especial énfasis en un empaque atractivo y material informativo interesante.
Diferencias entre clubes y suscripciones
Si bien los clubes son como un matrimonio, con relaciones a largo plazo, las suscripciones son más como una cita a ciegas, ideales para probar vinos nuevos sin un compromiso a largo plazo. Las suscripciones pueden dar a conocer una marca a los consumidores, pero suelen tener tasas de cancelación más altas.
Las bodegas deben considerar los modelos de suscripción como útiles en la fase inicial de prueba, sin sustituir los clubes en la fase de fidelización. Es fundamental diferenciar el enfoque de ventas y tecnología para adaptarse a este cambio. Si bien los clubes tradicionales siguen siendo importantes para los consumidores más fieles, las suscripciones pueden atraer nuevos clientes y satisfacer las necesidades de un público que busca flexibilidad e innovación.
En resumen, los clubes de vino han demostrado ser un canal de venta directa eficaz que ofrece una experiencia personalizada de descubrimiento de vinos y fomenta la fidelización del cliente. Sin embargo, con la disminución del público objetivo de los clubes y el avance de la tecnología que permite una mayor variedad de opciones, se prevé que las suscripciones desempeñarán un papel cada vez más importante en el futuro de la industria vitivinícola. Por lo tanto, es fundamental que las bodegas comiencen a considerar estos modelos de suscripción junto con los clubes.
