Whit's Frozen Custard nombra a Amos Durbin director de operaciones

Durbin aporta a Whit's más de dos décadas de experiencia en liderazgo de restaurantes y franquicias, con una trayectoria profesional centrada en ayudar a los socios franquiciados a crecer, fortalecer las operaciones y construir marcas en mercados nuevos y existentes.

Más recientemente, Durbin se desempeñó como director de operaciones de Viking Group, socio franquiciado de Donatos, donde dirigió las operaciones diarias de la empresa. Anteriormente, se unió a JHG Pizza como director de operaciones, brindando apoyo a las operaciones de franquicia de Donatos. Treinta días después, fue nombrado director ejecutivo y socio gerente, y posteriormente ayudó a guiar a la empresa durante la transición a una nueva propiedad.

Anteriormente, Durbin trabajó cuatro años y medio en Donatos como vicepresidente de operaciones de franquicias, donde colaboró ​​estrechamente con los franquiciados para fortalecer sus negocios, optimizar las operaciones y expandir la marca. Durante su tiempo en Donatos, los franquiciados duplicaron con creces el EBITDA, las ventas promedio por unidad aumentaron en más de 4000 dólares semanales y la marca se expandió tanto en mercados nuevos como en los ya existentes.

La etapa de Durbin en Donatos también le proporciona una conexión familiar con el director ejecutivo de Whit, Bill Aseere, quien anteriormente trabajó junto a él.

“Ya había tenido la oportunidad de trabajar con Amos y pude observar de primera mano su enfoque en la gestión de franquicias y, aún más importante, su forma de relacionarse con las personas”, comentó Aseere. “Él comprende que el crecimiento exitoso va mucho más allá de abrir más tiendas. Se trata de brindar a los franquiciados las herramientas, el apoyo y la confianza que necesitan para construir negocios prósperos, protegiendo al mismo tiempo la esencia de la marca. Amos aporta una gran experiencia y energía a Whit's, y me entusiasma tenerlo en el equipo para seguir impulsando el crecimiento de esta marca juntos”.

Además de su experiencia en Donatos, Durbin fue director regional en DineEquity, donde representó a IHOP en el segmento de restaurantes familiares y brindó apoyo a consultores de negocios de franquicias, consultores de capacitación y consultores de marketing.

Al principio de su carrera, Durbin también trabajó durante más de 12 años en Red Robin, donde dirigió a cinco gerentes de distrito que daban soporte a 32 restaurantes, generando 106 millones de dólares en ingresos, y participó en la apertura de 108 nuevos restaurantes.

En Whit's, Durbin ayudará a dirigir las operaciones de la empresa y a brindar apoyo a su creciente red de socios franquiciados a medida que la marca continúa expandiéndose a nuevas comunidades en todo el país.

“Me entusiasma enormemente unirme a Whit's en un momento tan importante del crecimiento de la compañía”, declaró Durbin. “Esta marca tiene algo especial. Whit's cuenta con un excelente producto, socios franquiciados apasionados y una cultura genuinamente centrada en las comunidades donde operan sus tiendas. Mi objetivo es contribuir a consolidar esta base: apoyar a nuestros franquiciados, fortalecer nuestras operaciones y crear los sistemas y recursos que permitan a Whit's crecer sin perder nuestra esencia”.

La experiencia de Durbin en operaciones de franquicia y liderazgo de restaurantes con múltiples unidades ayudará a Whit's a fortalecer su apoyo a los franquiciados a medida que la marca expande su presencia, manteniendo al mismo tiempo su enfoque de propiedad local. La estrategia de crecimiento de Whit's se centra en franquiciados que llevan la marca a sus propias comunidades y hacen suya cada local.

Desde la cucharada hasta la sonrisa, Whit's Frozen Custard se compromete a servir helados inolvidables en espacios inspirados en las comunidades que considera su hogar. Con helados recién hechos a diario, una creciente red de franquiciados y un fuerte enfoque en la comunidad, Whit's continúa llevando su estilo tradicional a más barrios de todo el país.